Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 14 mai 2025
Chez ARCHIKEO, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Collecte des données personnelles
Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant, notamment :
- Informations d'identification (nom, prénom, adresse, téléphone, email)
- Informations relatives à votre sinistre et votre dossier d'assurance
- Informations de navigation sur notre site (adresse IP, cookies)
- Informations que vous nous communiquez via notre formulaire de contact
2. Utilisation des données
Les données que nous collectons sont utilisées pour :
- Vous fournir nos services d'expertise et d'accompagnement dans vos démarches
- Traiter vos demandes d'information ou de contact
- Améliorer notre site web et nos services
- Vous envoyer des informations relatives à nos services (newsletter, actualités) avec votre consentement
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- L'exécution d'un contrat lorsque nous vous fournissons nos services
- Votre consentement pour l'envoi de communications marketing
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à protéger nos droits
- Le respect des obligations légales auxquelles nous sommes soumis
4. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Notre personnel interne autorisé
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
- Des partenaires professionnels si nécessaire pour la gestion de votre dossier (avec votre accord préalable)
- Les autorités compétentes, sur demande et dans le cadre d'une obligation légale
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour satisfaire à nos obligations légales.
- Les données relatives à la gestion des dossiers clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les délais de prescription légaux (5 ans en règle générale)
- Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès et de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (CNIL en France)
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à gillescalma@archikeo.fr ou par courrier à l'adresse : SAS ARCHIKEO, 3 rue Gutenberg, 91630 GUIBEVILLE.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être informé lorsqu'un cookie est envoyé. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous refusez les cookies.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : gillescalma@archikeo.fr